| Q：電灯付山鹿灯籠の電源はどのようになっていますか。 |
A：電灯付山鹿灯籠の電源は日本の規格AC100ボルトになっています。また踊り用灯籠の電灯は単３型電池2本のペンシルライトになっております。
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| Q：山鹿灯籠の材質について教えてください。 |
A：本体の材質は金紙に和紙を裏打ち(貼り合せる)したものになっております。材質が和紙であることから本体はケースよりも軽くなります。
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| Q：商品発送時の荷物の梱包方法を教えてください。 |
A：発送時いずれの商品もダンボールに入れて発送いたします。ガラスケース入りの灯籠はダブルのダンボールを使います。エアマットなどの梱
包材も使い商品が壊れずにお客様の元へ届くようにいたします。
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| Q：のし紙をつけてもらえますか？ |
A：注文時にお客様からご要望がありましたら無料でつけております。その場合、内のし・外のし・祝い・仏の区別をお伝えください。
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| Q：個人情報の取り扱いについて教えてください。 |
A：弊社ではお客様と取引のあった内容やお客様の個人情報を弊社から第3者へ開示することは一切ございません。
これは弊社が昭和46年設立以来実践してきた事であり今後もこの方針を変えることはございません。
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| Q：すべての灯籠に電灯が点くのですか？ |
A：いいえ、すべての灯籠に電灯が点く訳ではございません。製品案内のページよりご確認ください。
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| Q：ショッピングカートの使い方がよくわからないのですが．．． |
A：ショッピングカートの使い方のページをご参照ください。
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| Q：ガラスケースなどのケースのみもしくは灯籠本体のみなどの購入は可能ですか？ |
A：はい、可能です。
弊社宛メールもしくはお電話でお問合せ下さい。(下記参照) |
| Q：製品の写真中ケースなどについているマーク(シールみたいなもの)は何ですか？ |
A：熊本県伝統的工芸品指定であるという証(指定マーク)です。
以下にご説明いたします。 |
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指定マークは、指定要項に基づき、知事が指定した「熊本県伝統的工芸品」につけられるマークです。
デザインは、二二二点の公募作品から選ばれた三点の優秀作品の中からさらに一点を選びそれをもとに
専門家にアレンヂを依頼して作られたものです。
伝統工芸の手づくり性を手で象徴し、熊本県のマークを入れて熊本の工芸品であることを示しています。
指定を受けてその事業を行う者は、当該製品の容器包装等にこのマークを付けて販売することができます。 |
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その他お気軽にお問合せください
メールでのお問合せはこちら
電話でのお問合せは 0968-43-3823 有限会社山鹿とうろうセンター |
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